Condicions Generals d'Ús i Contractació de Cursos
DEFINICIÓ DELS DOCUMENTS CONTRACTUALS I DE L'ACCEPTACIÓ
Aquestes condicions generals (d'ara endavant, les 'Condicions Generals' regulen el contracte establert entre TESTONIA 2023, S.C.P., amb domicili a Enric Prat de la Riba, 4 Entresol Porta 2 08500-Vic, CIF J56250749, i amb l'adreça de correu electrònic
Només prémer el botó 'REALITZAR COMANDA' situat al final del formulari de compra li atribueix la condició d'USUARI del servei detallat anteriorment, i per això, la condició de Client; i expressa l'acceptació plena i sense reserves del Client de totes i cadascuna de les Condicions Generals.
Compromís de comunicació de les especificacions tècniques i jurídiques, i informació al CLIENT de les seves modificacions, així com el compromís i l'acceptació d'aquest.
EL CLIENT entén que la informació continguda a l'apartat “Termes i condicions” de http://www.testonia.com, tant pel que fa a les especificacions dels serveis prestats, com a les condicions generals de contractació i perfeccionament del contracte, són prou i suficients per a l'exclusió d'error en la formació del consentiment. No obstant això, TESTONIA 2023, S.C.P. es compromet a posar en coneixement del CLIENT (a través del servei d'atenció al client) qualsevol altra especificació tècnica dels serveis, referent a la relació contractual, a primer requeriment per qualsevol mitjà que en deixi constància; això sempre que estiguin a disposició de la primera.
Normes relatives a la formació i validesa del contracte
Les presents condicions generals de contractació passaran a formar part del contracte en el moment d'acceptació de les mateixes, la qual es verificarà mitjançant un clic al botó de "Confirmar i pagar" ubicat al final del formulari de compra.
Si es tracta de contractació electrònica, ambdues parts renuncien a la signatura convencional, que es veurà substituïda per la justificació escrita de la contractació efectuada, en els termes establerts a l'article 5 de la Llei 7/1998, de 13 d'abril, que regula les condicions. Generals de Contractació. El contracte serà eficaç, tindrà efectes plens i generarà l'obligació, per part de la TESTONIA 2023, S.C.P., de prestar al CLIENT el servei d'accés al curs corresponent, des del moment en què es faci efectiu el pagament, sempre que l'activitatformativa hagi començat segons el que descriu la Fitxa del Curs corresponent.
OBJECTE
Aquestes condicions generals tenen per objecte establir el marc en què TESTONIA 2023, S.C.P. prestarà al CLIENT, i aquest utilitzarà l’activitat formativa corresponent.
SERVEIS
Serveis inclosos
El servei d'accés a les activitats formatives, prestat a través del web http://www.testonia.com , ofereix durant la vigència del contracte, el material didàctic que estarà accessible permanentment a la xarxa durant el període de durada de l'activitat .
Denegació de la utilització del Servei
TESTONIA 2023, S.C.P. es reserva el dret a denegar la utilització del Servei, en qualsevol moment i sense necessitat de preavís, als usuaris/clients que incompleixin aquestes Condicions Generals o la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic.
Modificacions i cancel·lació dels serveis
Les característiques dels serveis es poden veure modificades amb la finalitat d'adaptar-los a l'evolució tècnica, així com qualsevol millora tècnica que permeti incorporar un nombre més gran de prestacions per tal de millorar el servei.
OBLIGACIONS DEL CLIENT
Remuneració
Com a contraprestació pel Servei, el Client estarà obligat a satisfer el preu en la quantia i la forma de pagament que s'indiqui a les taules de tarifes publicades per TESTONIA 2023, S.C.P. al formulari de pagament de cada pla.
En cas d'impagament pel Client d'alguna de les quantitats degudes a TESTONIA 2023, S.C.P. com a contraprestació pel Servei. TESTONIA 2023, S.C.P. es reserva el dret de suspendre temporalment aquest. Transcorreguts TRENTA (30) dies des de la suspensió del servei per aquesta causa sense que el Client hagi satisfet les quantitats degudes, TESTONIA 2023, S.C.P. podrà suspendre el servei definitivament, donant per finalitzat el contracte amb el Client per causa imputable a aquest i reservant-se l'exercici de totes les accions legals pertinents per a la recuperació de les quantitats degudes.
Pagament
En primer lloc, l'usuari que visita la Web http://www.testonia.com ha de crear un compte (per tenir-hi el dret d'accés) i on aportarà el seu nom, cognoms, adreça postal, etc. Un cop hagueu creat aquest compte amb èxit, rebreu un correu de confirmació per part de TESTONIA 2023, S.C.P.
Para efectuar el pago del Curso, el usuario será redirigido a través de una conexión segura, proporcionada por Paypal en la que deberá introducir sus datos de tarjeta de crédito (pasando, en ese momento, a tener la condición de “Cliente”).
Per efectuar el pagament del Curs, l'usuari serà redirigit a través d'una connexió segura, proporcionada per Paypal on haurà d'introduir les seves dades de targeta de crèdit (passant, en aquell moment, a tenir la condició de Client).
Posteriorment, el Client rebrà simultàniament una resposta per part de Paypal, indicant-li si la teva petició d'autenticació és acceptada o denegada. El càrrec al compte del Client es produirà si la petició és acceptada.
El Client rebrà llavors un email per part de TESTONIA 2023, S.C.P., que us informarà que ha estat registrat amb èxit en l'activitat formativa sol·licitada.
En cas que hi hagi errors o possibles duplicitats de pagament, l'empresa, un cop detectat l'error, es compromet a la devolució íntegra de l'import carregat erròniament o enviat erròniament pel client.
Dret de Desistiment
Atès que el producte a comprar és un pla de formació, del qual prèviament s'ha informat el client, a través del detall del temari i dels continguts generals, dades que ja per si mateixes informen al potencial Client, i a més s'ha pogut explicar prèviament, i entendre perfectament per part del Client, que el servei és del seu interès, no es preveu que es pugui donar lloc a la devolució de l'import, ni al desistiment, sempre que el client hagi accedit a la plataforma en línia i iniciat la sessió en línia del pla contractat.
Por excepción, el Cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de 14 días contados desde la fecha de adquisición del plan a través del formulario de la web
Per excepció, el Client podrà desistir lliurement del contracte dins del termini de 14 dies comptats des de la data d'adquisició del pla a través del formulari de la web
Així mateix, el Client tindrà la possibilitat en tot moment de renunciar a la compra efectuada, tot i haver-se produït la confirmació per part de l'empresa, mitjançant correu electrònic a l'adreça
TESTONIA 2023, S.C.P., acceptarà únicament devolucions en el mateix mitjà de pagament, únicament per a aquells articles adquirits directament a través de http://www.testonia.com . Per sol·licitar la devolució de la totalitat o part de la comanda, el client haurà de posar-se en contacte amb el servei d'atenció al client a través del correu
Ús correcte dels serveis
El Client es compromet a utilitzar els Serveis de conformitat amb la llei, així com a abstenir-se d'utilitzar el Servei amb fins o efectes il·lícits, prohibits a les presents Condicions Generals, lesius dels drets i interessos de tercers, o que de qualsevol manera puguin danyar, inutilitzar, sobrecarregar o deteriorar els serveis, els equips informàtics d'altres clients o d'altres usuaris d'Internet (hardware i software) així com els documents, arxius i tota mena de continguts emmagatzemats als seus equips informàtics (hacking), o impedir-ne la normal utilització o gaudi d'aquests serveis, equips informàtics i documents, arxius i continguts per part dels altres clients i altres usuaris d'Internet.
Claus d'accés
Assignació
D'acord amb les característiques tècniques dels serveis a cada moment, TESTONIA 2023, S.C.P. exigeix al Client fer servir un codi de CLIENT (login) i una contrasenya (password) per utilitzar els Serveis (d'ara endavant, les "Claus d'Accés"). Aquestes claus d'accés es correspondran amb les que el Client hagi definit en el moment de crear el vostre compte d'accés a la web http://www.testonia.com
Ús i custòdia
El Client es compromet a fer un ús diligent de les claus d'accés i a mantenir en secret les seves claus d'accés. El Client es compromet a comunicar a TESTONIA 2023, S.C.P. la pèrdua o robatori de les esmentades claus en el menor termini de temps possible, a fi que TESTONIA 2023, S.C.P. les desactiveu.
És important destacar que dues sessions obertes de forma concurrent a nom d'un mateix subscriptor (mitjançant la introducció del nom usuari i contrasenya a cadascuna d'elles) des d'equips diferents, serà motiu suficient i suficient per donar de baixa de forma automàtica al Client per considerar que va incomplir el contracte. D'altra banda, en tot cas, amb cadascuna de les claus d'accés només es podrà accedir a una única sessió oberta per usuari.
OBLIGACIONS DE L'EMPRESA
Prestació del servei
TESTONIA 2023, S.C.P. es compromet a la prestació del Servei objecte del present contracte en les condicions que s'estableixen a continuació:
Obligacions relatives a la seguretat i a la conservació dels missatges en relació amb les transaccions realitzades
TESTONIA 2023, S.C.P. es compromet que totes les transferències de dades que s'efectuïn a través dels seus URLs de pàgines de compra d'activitats formatives es realitzaran sota Servidor Assegurança; de manera que la informació es transmet de forma encriptada i és inaccessible per a qualsevol altra persona. Ambdues parts es comprometen expressament a la conservació de totes les informacions creuades entre elles, ja sigui a través de la URL de TESTONIA 2023, S.C.P., http://www.testonia.com o mitjançant e-mail, com a prova de les transaccions realitzades.
Garanties del servei
TESTONIA 2023, S.C.P. es compromet a mantenir en funcionament ininterrompudament el servei, llevat de casos de força major o raons alienes a la voluntat i/o al control de la mateixa. Específicament es consideraran a efectes del present contracte, de forma enumerativa i no exhaustiva, les següents: fallades, defectes o deficiències al servidor o a la xarxa de transmissió de dades.
LLICÈNCIA
Els continguts publicats a la web http://www.testonia.com estan subjectes i protegits pels drets de propietat intel·lectual i propietat industrial, incloent-hi drets d'autor, dissenys, marques comercials, noms de domini, patents, know-how, programari o bases de dades. L'empresa és la propietària de tots aquests continguts i els drets associats al lloc web esmentat.
TESTONIA 2023, S.C.P. autoritza el Client a la utilització normal, no exclusiva i de bona fe dels cursos, sense que en cap cas pugui extreure o reutilitzar la totalitat o una part substancial del contingut d'aquests, avaluada quantitativament o qualitativament, ni extreure o reutilitzar de forma sistemàtica parts no substancials del contingut, sempre que, per la seva naturalesa, s'hagin de considerar contraris a una utilització normal o causin un perjudici injustificat a TESTONIA 2023, S.C.P.
TESTONIA 2023, S.C.P. no concedeix cap altra llicència o autorització d’ús de cap classe sobre els seus drets de propietat intel·lectual, de propietat industrial, sobre els secrets empresarials o sobre qualsevol altra propietat o dret relacionat amb els Serveis.
NOTIFICACIONS
Totes les notificacions, modificacions i comunicacions per part de TESTONIA 2023, S.C.P. al Client es consideraran eficaços amb caràcter general quan es realitzin a través de qualsevol d'aquests procediments:
Enviament per correu postal al domicili indicat pel client.
Enviament per correu electrònic a qualsevol de les bústies que el Client designi en el moment de donar-se d'alta o posteriorment.
A aquests efectes, el Client manifesta que totes les dades facilitades per ell són certes i correctes, i es compromet a comunicar a TESTONIA 2023, S.C.P. tots els canvis relatius al seu domicili, dades de cobrament i tota mena d'informació necessària per a la gestió i el manteniment de la relació contractual entre TESTONIA 2023, S.C.P. i el Client. El Client respondrà de la veracitat de les vostres dades. Les comunicacions del Client a TESTONIA 2023, S.C.P. hauran d'adreçar-se al Servei d'Atenció al Client a l'adreça següent:
CESSIÓ DE DRETS
TESTONIA 2023, S.C.P. podrà cedir el Contracte o els drets procedents del Contracte a qualsevol persona o entitat que pugui prestar en un futur el Servei, i està obligada a comunicar-ho al Client en els termes previstos més amunt.
DURADA
El Contracte entrarà en vigor a partir de la data del seu perfeccionament, és a dir, des del moment en què s'hagi fet efectiu el pagament i tindrà la durada que es determini en cada cas.
TERMINACIÓ
Causes
10.1 Desistiment
TESTONIA 2023, S.C.P. podrà comunicar al Client la decisió de donar per acabat el Contracte a través de qualsevol dels mitjans previstos anteriorment. En aquest cas, TESTONIA 2023, S.C.P. abonarà al client la part proporcional del preu abonat corresponent al període de contracte no complert.
10.1.2. Resolució
TESTONIA 2023, S.C.P. i el Client tenen reconeguda la facultat de resoldre el Contracte en cas d'incompliment de les obligacions de l'altra part, sempre queaquest incompliment no fos esmenat en un termini màxim de QUINZE (15) dies després de la petició escrita de l'altra part sol·licitant la esmena de l'incompliment; tret que aquest incompliment es considerés insubsanable o fes impossible el compliment del present contracte per a la part denunciant, cas en què la resolució podrà ser immediata. I això, en tot cas, deixant fora de perill la facultat de retirada i suspensió immediata del Servei i la reclamació de la indemnització per danys i perjudicis que correspongui, si escau, a la part complidora. TESTONIA 2023, S.C.P. en cap cas respondrà pels danys i perjudicis que excedeixin el que efectivament paga el Client pel Servei concret.
LLEI APLICABLE
La prestació dels serveis objecte d’aquest Contracte es regirà per la legislació espanyola.
JURISDICCIÓ
TESTONIA 2023, S.C.P. i el Client, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, se sotmeten als Jutjats i Tribunals de la ciutat de l'usuari per a qualsevol controvèrsia que es pugui derivar de la prestació dels serveis objecte d'aquestes Condicions Generals.
TRACTAMENT AUTOMATITZAT DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL
AUTORITZÓ EL TRACTAMENT DE LES MEVES DADES PERSONALS EN ELS TERMES A CONTINUACIÓ RESSENYATS, SANT QUE LA MERA ACCEPTACIÓ DEL CONTRACTE AUTORITZA EL TRACTAMENT NECESSARI PER A la PRESTACIÓ DEL SERVEI.
Dades Personals
A través del Formulari de Sol·licitud d'Alta al Servei, el Client proporciona a TESTONIA 2023, S.C.P. les següents dades de caràcter personal (d'ara endavant, les "Dades Personals"):
Nom complet i cognoms.
Adreça postal.
Adreça de correu electrònic.
Número de telèfon.
Número d'identificació fiscal.
Un cop completat el formulari anterior, si escau, haurà de proporcionar a l'entitat financera a través de la qual efectuï el pagament del Servei les dades necessàries per efectuar la transacció.
Tractament automatitzat
Les dades personals seran objecte de tractament automatitzat per part de TESTONIA 2023, S.C.P., que a aquest efecte procedirà a la seva incorporació a un fitxer automatitzat, la titularitat del qual correspon a TESTONIA 2023, S.C.P., i que complirà les exigències de la legislació vigent aplicable (en endavant, el "Fitxer de Dades Personals").
Finalitat
La finalitat de la recollida i tractament automatitzat de les Dades Personals consisteix en el manteniment de la relació establerta a les Condicions Generals, en la gestió, administració, prestació, ampliació i millora dels Serveis, en l'adequació dels Serveis a les preferències i gustos dels Clients, en el disseny de nous serveis relacionats amb l'activitat objecte de TESTONIA 2023, S.C.P., a l'enviamentd'actualitzacions dels Serveis, amb la finalitat de poder atendre les peticions d'informació, continguts o serveis sol·licitats.
Mesures de seguretat
TESTONIA 2023, S.C.P. garanteix que ha adoptat les mesures oportunes de seguretat de nivell bàsic a les seves instal·lacions, sistemes i fitxers, així com el tractament confidencial de les dades personals de conformitat amb la legislació vigent aplicable. TESTONIA 2023, S.C.P. garanteix, així mateix, el manteniment de la confidencialitat de les dades personals i el seu tractament segur. Això, però, TESTONIA 2023, S.C.P. revelarà a les autoritats públiques competents les dades personals i qualsevol altra informació que estigui en poder seu o sigui accessible a través dels seus sistemes i sigui requerida de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables al cas.
Consentiment
Mitjançant l'acceptació a aquestes Condicions Generals, el Client expressa el seu consentiment exprés perquè les Dades Personals siguin incorporades al Fitxer de Dades Personals i siguin objecte de tractament automatitzat per TESTONIA 2023, S.C.P. amb les finalitats abans indicades.
Drets d'accés, cancel·lació, rectificació i oposició dels clients
Els Clients tenen reconeguts i podran exercir els drets d'accés, cancel·lació, rectificació i oposició de conformitat amb el Reglament General de protecció de Dades E/U 679/2016 i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades de Caràcter Personal i Drets Digitals .
Per això contactaran amb TESTONIA 2023, S.C.P. enviant un email des de l'adreça amb què es van donar d'alta a l'adreça de correu
EXCLUSIVITAT DE LA CESSIÓ D'ÚS
No es permet la distribució, modificació, cessió, comunicació pública, reproducció ni qualsevol altre acte d'ús de la totalitat o part de la informació facilitada o publicada a http://www.testonia.com, sense autorització prèvia i expressa de TESTONIA 2023 , S.C.P. L'autorització per a la reproducció es pot sol·licitar a l'adreça de correu electrònic
ADRECES DE CONTACTE